La Dirección de Gobierno en Línea ha trabajado en conjunto con el IPS y la Dirección General de Cultura y Educación para incorporar y mejorar la atención de consultas e información acerca de estos organismos.

Respecto de IPS, se gestionó la actualización del material para brindar una atención eficiente. Se realizaron reuniones periódicas con referentes del organismo para lograr una comunicación directa, se implementaron herramientas de seguimiento y se creó un manual de capacitación completo con el que se capacitó a nuevos operadores y operadoras.

Además, se amplió un conjunto de servicios en relación a la atención de la DGCyE, Jubilaciones y Certificaciones docentes. Para este desarrollo, se realizó un estudio de capacidades y se seleccionó cuidadosamente al personal de los Equipos de Apoyo para garantizar un servicio de calidad. Actualmente se está trabajando en estrecha colaboración con el nuevo organismo, estableciendo contacto directo mediante reuniones y capacitaciones, al igual que se desarrolló un manual específico para la Campaña Jubilaciones Docentes.